РОЛЬ И ФУНКЦИИ PROJECT MANAGER’A В СТРУКТУРЕ ИТ-КОМПАНИИ

73
РОЛЬ И ФУНКЦИИ PROJECT MANAGER’A В СТРУКТУРЕ ИТ-КОМПАНИИ

Планирование и своевременное выполнение ИТ-проектов — весьма непростая задача. Только активное участие руководителя в процессе разработки обеспечит успешную реализацию идеи. Грамотное распределение обязанностей между членами команды, умение решать конфликты и договариваться с клиентом — это базовые навыки хорошего специалиста. Результат команды во многом зависит от работы менеджера проекта. У вас может быть самый креативный дизайнер, лучшие программисты и заинтересованный клиент с огромным бюджетом, но без хорошего координатора результат получится весьма посредственным. Давайте разберемся, какие задачи должен ставить перед собой project manager, чтобы качественно завершить любой, даже самый сложный проект?

 

Своевременное выполнение ИТ-проектов

ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТОВ
 

В целом, IT-проекты могут потерпеть неудачу по нескольким причинам: из-за плохого планирования, неконтролируемого расширения или нереалистичного таймфрейма. Менеджер проектов — это именно тот человек, знания, умения и опыт которого обеспечивают жизненный цикл и успех реализации поставленных задач. Руководитель должен обладать как коммуникативными, так и техническими навыками. Зачастую хорошие менеджеры получаются из бывших разработчиков или тестировщиков. Само по себе наличие технических знаний не гарантирует успешность конкретного специалиста. Важным фактором является сочетание харизматичности, лидерских качеств и умения договариваться. Коммуникации с клиентами занимают значительную часть рабочего времени рroject manager’a, поэтому одна из его первоочередных задач — способность слушать и понимать потребности заказчика. Когда бюджет и сроки оговорены — в дело вступают организационные способности. Создать команду и скоординировать взаимодействие ее участников — задача, которая только на первый взгляд кажется простой. Мелкие конфликты, согласования череды правок от заказчика, «прикручивание» дополнительного функционала и прочие «приятные» мелочи часто выбивают проект из графика. Если менеджер горит желанием сделать свою работу хорошо, то все проблемы решаются достаточно быстро. Создание и проведение презентаций для заказчика — отдельная задача, реализация которой требует недюжинных талантов и усилий. К сожалению, в наше время нередко встречаются клиенты с низкой степенью понимания процессов разработки ПО, но зато с огромным желанием единолично контролировать малейшие изменения в ходе проекта. Взаимодействие с ними требует не только высокой технической квалификации, но и дипломатического таланта.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА И ХАРАКТЕР
 

Должность РМ’а привлекает широкими полномочиями: возможностью ставить задачи, контролировать разработчиков, вносить предложения и создавать презентации для клиентов. Все это открывает огромное пространство для реализации амбиций. Личные качества и характер PMНо без способности справляться со стрессом, четко планировать рабочее время и брать на себя ответственность проект быстро выходит из-под контроля, а результат отодвигается все дальше и дальше. Эмоциональная стойкость, организованность и лидерские качества — залог успешной работы рroject manager’a. Не все способны выдерживать такие нагрузки. Иногда талантливые разработчики, получая повышение до РМ’а, через некоторое время возвращаются на техническую должность. Поэтому при выборе карьеры нужно ориентироваться не только на технические знания, но и на личные способности.

МЕНЕДЖЕР ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ БЕЗ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
 

В некоторых случаях менеджер проекта может не иметь технического образования. Чаще всего таких специалистов привлекают при выходе компании на зарубежные рынки — профессионалы с хорошим знанием иностранных языков в нашей стране все еще на вес золота. Если у человека присутствует желание и необходимые личностные качества, то в общих чертах техническую часть можно изучить за несколько месяцев. Конечно, такой виток в карьере, скажем, лингвиста, требует значительных усилий и огромной работы над собой.