Задачи, которые ваш интернет-магазин должен автоматизировать в 2020.

Разное GALAXY IT
11-06-2020
156
Задачи, которые ваш интернет-магазин должен автоматизировать в 2020.

Есть несколько рутинных задач, автоматизация которых, значительно освободит ваше время от рутины:

  • Платежи

Цель состоит в том, чтобы вам никогда не приходилось поднимать трубку и разговаривать с клиентом или вручную выполнять какие-либо действия для приема платежа. Существует ряд различных платежных шлюзов, которые помогут вам автоматизировать процесс оплаты.

  • Обслуживание клиентов

galaxy_customer_services

Иногда бизнесмены скептически относятся к автоматизации в обслуживании клиентов - ведь это может привести к негативному опыту с несоответствующими готовыми ответами. Тем не менее, если все сделано правильно, автоматизация или полуавтоматизация благодаря наличию процессов может только повысить конверсии, обслуживая одновременно большее количество клиентов и в любое время суток.

  • Вопросы и ответы

galaxy_faq

Создание “часто задаваемых вопросов” на сайте - хороший способ уменьшить потребность клиентов обращаться. Это простое решение, которое легко настроить.

  • Бухгалтерский учет

Это больная тема среди владельцев бизнеса - многие просто ненавидят задачи по бухгалтерии. Сделайте жизнь проще для себя, автоматизировав все, что вы можете в области бухгалтерского учета. Вы также упростите жизнь бухгалтеру во время сдачи налогов.

В настоящее время доступно много систем бухгалтерского учета, но в идеале вам нужна такая, которая легко интегрируется с вашими платежными системами.

  • Управление запасами

galaxy_rule_products

Вам необходимо, чтобы ваш инвентарь обновлялся и переупорядочивался автоматически, когда запас достигнет определенного количества.

Для этого необходимо внедрить плагин управления запасами. Существует довольно большой выбор таких инструментов, поэтому ориентируйтесь на масштабы и потребности вашего бизнеса.

  • Возврат

galaxy_return_rules

Каждому интернет-магазину в какой-то момент потребуется обрабатывать возвраты. Это займет намного меньше времени, если у вас настроен процесс.

Итого, когда у вас будет налажена хорошая автоматизация большинства процессов, бизнес сможет работать с минимальным вашим вмешательством.

Популярные статьи в разделе Разное
Разное
Разное
22-06-2017
Сравнение 3 вариантов фулфилмента: дропшиппинг, 3PL и самостоятельная реализация MakeBeCool
Чтобы принять правильное решение, нужно понимать, как работает каждая модель. Это поможет распред...
Разное
Разное
20-06-2017
Что такое digital агентство? Impulse Design
В этой статье мы расскажем что собой представляет digital агентство и почему данный вид компаний ...
Разное
Разное
13-07-2017
Как рассчитать KPI для сотрудников IT-компании? TrendLine
Сейчас модно подсчитывать ключевые показатели эффективности программиста, верстальщика или аккаун...