Как простыми методами усовершенствовать UX-тестирование?

Как простыми методами усовершенствовать UX-тестирование?

UX, «пользовательский опыт» - это процесс проектирования опыта, получаемого при взаимодействии с любым цифровым продуктом. Например, таким опытом могут быть навигация по веб-сайту, покупка товаров с помощью мобильных приложений, взаимодействие с интерфейсом игры и пр.

Юзабилити – по сути, проектирование интерфейсов, которое включает в себя весь спектр «подковерной работы» вроде прописания пользовательских сценариев, создание раскадровок и пр. – все зависит от сложности и бюджета проекта.

Итак, пользовательский опыт, по определению мирового законодателя стандартов, ISO [9241-210:2010] – это «восприятие, которое возникает у пользователя при использовании и/или предполагаемом использовании продукта, системы или при получении услуги».

При этот задача UX-специалиста заключается в том, чтобы опыт пользователя был максимально простым, удобным, интуитивным и попросту приятным.

В целом, проектирование интерфейсов положительно влияет на восприятие продукта пользователем, и это улучшает уровень его лояльности к этому продукту.

Цели проектирования интерфейсов могут быть практически любыми. Однако, по сути, все они сведутся к двум простым вещам: вы будете максимально точно понимать, что нужно вашим пользователям, а также – как именно вы можете им это дать. Конечно же, если потребность представителя вашей аудитории будет удовлетворена, наверняка, например, возрастет вероятность того, что ваш товар будет куплен (ролик будет просмотрен, поездка будет заказана, а файл будет скачан). Говоря простым языком, сегодня цифровой продукт максимально подстраивается под человека, а не диктует ему свои правила.

Итак, какие простейшие действия можно предпринять, чтобы добиться от UX-тестирования максимальных результатов?

  1. Приступайте к тестированию как можно раньше.
  2. Четко определите основные цели вашего продукта.
  3. Как можно более детально проработайте вопросы, которые вы зададите человеку, тестирующему ваш продукт.
  4. Привлечение фокус-группы может существенно улучшить общий результат.
  5. Личное тестирование может дать так многое! Используйте этот инструмент по максимуму!
  6. Тестирование должно продолжаться до финальной точки реализации запуска проекта. Также вы обязаны тестировать продукт на протяжении всего его жизненного цикла.
  7. «Заочное тестирование» – работает, оно эффективно!
  8. Вся ваша команда может и должна входить в группу тестировщиков.
  9. На каждом из этапов реализации проекта вы должны переформулировывать свои вопросы, задаваемые тестировщикам: этот подход позволит максимизировать результат.
  10. Ранжируйте приоритеты и двигайтесь планомерно!
Популярные статьи в разделе Разработка сайтов
Разработка сайтов
Выбор технологии для разработки платформы easy.agency
Перед стартом разработки проекта у клиента возникают вопросы -  с чего начать разработку? Разраба...
Разработка сайтов
Создание мобильной версии сайта: must have в 2021 году Art-Sites
Согласно недавним исследованиям, количество пользователей, выходящих в интернет при помощи мобиль...
Разработка сайтов
Что такое контент-проект? Centum-D
Под понятие контент-проект «скрывается» практически любой информационный сайт, предоставляющий по...
Bug