Digital account manager

Мы — рекламное агентство Mediahead! У нас есть крутая команда профи, которая делает крутые проекты, но не хватает только тебя, аккаунт-менеджера — именно ты поможешь нам развивать CST-направление!

Какие задачи будут стоять перед тобой?

• ежедневная коммуникация с клиентами по текущим проектам, предоставление качественного клиентского сервиса агентства;
• формирование и развитие максимальной лояльности клиента к агентству;
• анализ потребностей клиента;
• развитие клиента (увеличение клиентского биллинга);
• менеджмент проектов клиентов — коммуникация с клиентом на всех этапах проекта от предложения идеи, бюджетирования до получения ожидаемого результата;
• организация и координация работы внутри команды по проектам (управление командой и взаимодействие);
• контроль договоренностей и качества предоставления услуг/продуктов агентства;
• организация проектной документации (коммуникация с юристами, бухгалтерией).

Чем мы с тобой поделимся?

• финансовым результатом (мы обеспечиваем конкурентный уровень заработной платы, а также стабильный ежегодный рост материального вознаграждения);
• эффективной командой! Мы мастера своего дела и на каждого из нас можно положиться;
• успешными проектами, которые ты с гордостью добавишь в список кейсов;
• множеством уже лояльных к нам клиентов;
• постоянным обучением — мы обеспечиваем внутренние тренинги и оплачиваемое обучение для повышения твоей квалификации;
• приветливой корпоративной культурой: выезды на экстрим-тренинги, на природу, квест-комнаты, киновечера и многое другое);
• и конечно же, тебя ждёт оформление согласно КЗоТ и уютное офисное пространство, где ты сможешь работать по удобному тебе графику.

Что нам от тебя нужно:

• опыт работы в digital-агентстве;
• знание и понимание принципов работы рекламных инструментов в digital;
• опыт ведения SMM-проектов и медийных рекламных кампаний;
• опыт работы с видеоадаптацией;
• знание и понимание базовых принципов ведения документооборота;
• высокий уровень владения Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint;
• клиентоориентированность и проактивность;
• высокий уровень ответственности и самоорганизованности.

Обязательно присылай свое резюме, чтобы стать частью уникальной команды!